Programa de reportajes sociales presentado por José Luis Vidal en el que se recogen denuncias y preocupaciones de los madrileños en relación con diferentes servicios públicos como residencias, transporte, vivienda o sanidad, entre otros.
En cada emisión el formato se hace eco de una denuncia o reclamación por parte de uno o varios ciudadanos e investiga y pone en conocimiento de la Comunidad de Madrid los casos que se tratan. El programa se estrenó en marzo de 2020 en el prime time de Telemadrid.